BnBFix.hu
Hatályos: 2026. augusztus 26-tól
1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Szolgáltató neve: Novák Bence egyéni vállalkozó
Kereskedelmi név: BnBFix.hu
Székhely: 1144 Budapest, Szentmihályi út 33.
Nyilvántartási szám: 60196141
Adószám: 90850990-2-42
E-mail: bnbphone.info@gmail.com
Telefon: +36 70 703 4319
A továbbiakban: Szolgáltató.
Jelen Általános Szerződési Feltételek a BnBFix weboldalán keresztül megvásárolható termékekre és igénybe vehető szolgáltatásokra vonatkoznak.
2. AZ ÁSZF HATÁLYA
Jelen ÁSZF kiterjed különösen:
- a weboldalon értékesített használt mobiltelefonokra és egyéb termékekre;
- a mobiltelefon-javítási és szervizszolgáltatásokra;
- a szervizfutár szolgáltatásra;
- a weboldalon keresztül leadott megrendelésekre;
- valamint az ezekhez kapcsolódó fizetési, szállítási és ügyintézési folyamatokra.
A vásárló vagy ügyfél a megrendelés vagy szolgáltatás igénybevétele során kijelenti, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte és elfogadja.
3. A WEBOLDALON TALÁLHATÓ INFORMÁCIÓK
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldalon szereplő termékadatok, javítási díjak, árak és egyéb információk pontosak és naprakészek legyenek.
Az esetleges nyilvánvaló technikai vagy adatbeviteli hibák esetén a Szolgáltató jogosult a hibás adatot kijavítani.
A termék vagy szolgáltatás lényeges tulajdonságai, az ár és az esetleges további költségek a megrendelés véglegesítése előtt kerülnek feltüntetésre.
4. HASZNÁLT KÉSZÜLÉKEK ÁLLAPOTA
A BnBFix webáruházban használt és adott esetben felújított mobiltelefonok is értékesítésre kerülhetnek.
A termékoldalon feltüntetésre kerülhet különösen:
- a készülék típusa;
- tárhelye;
- színe;
- esztétikai állapota;
- akkumulátorának állapota;
- ismert hibája vagy eltérése;
- tartozékai;
- vételára.
A használt termék jellegéből eredő olyan esztétikai eltérés, kopás vagy egyéb tulajdonság, amelyről a vásárló a vásárlást megelőzően megfelelő tájékoztatást kapott, önmagában nem minősül hibás teljesítésnek.
5. MEGRENDELÉS MENETE
A vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezheti, majd a pénztári folyamat során megadja a teljesítéshez szükséges adatokat.
A vásárló a rendelés véglegesítése előtt köteles ellenőrizni a megadott adatokat, a terméket, annak mennyiségét, a fizetendő összeget és a szállítási adatokat.
A rendelés véglegesítése fizetési kötelezettséget keletkeztet. A megrendelés elküldésével a vásárló vételi ajánlatot tesz a Szolgáltatónak.
A megrendelés elküldését követően a rendszer elektronikus visszaigazolást küld a vásárló részére. Ha a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.
Az automatikus visszaigazolás a rendelés beérkezését igazolja. A szerződés a rendelés Szolgáltató általi elfogadásáról vagy teljesítésének megkezdéséről szóló külön értesítéssel jön létre. A visszaigazolás nem jelenti a nyilvánvalóan hibásan feltüntetett áron vagy technikai hibából eredően leadott rendelés elfogadását.
A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre. A rendelés adatait a Szolgáltató a vonatkozó számviteli, fogyasztóvédelmi és adatvédelmi előírások szerint kezeli és őrzi meg; a rendelés visszaigazolása a vásárló számára e-mailben hozzáférhető.
6. ÁRAK
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendő, általános forgalmi adót tartalmazó bruttó fogyasztói árak.
A vásárló által fizetendő végleges összeg a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.
A Szolgáltató jogosult az árakat módosítani.
Az árváltozás a már létrejött szerződések árát nem érinti.
7. FIZETÉSI MÓDOK
A webshopban az adott rendelésnél megjelenő elérhetőség szerint az alábbi fizetési módok választhatók:
- Előre történő banki átutalás esetén:
- Számlavezető pénzintézet: OTP Bank Nyrt.
- Kedvezményezett/számlatulajdonos: Novák Bence
- Bankszámlaszám: 11722003-22489928
- Közlemény: a rendelési szám és a vásárló neve.
- A rendelés feldolgozása az összeg bankszámlán történő jóváírását követően kezdődik.
- utánvétes fizetés a küldemény átvételekor;
- online bankkártyás fizetés;
- Apple Pay;
- Google Pay.
Előre történő banki átutalás esetén a számlavezető pénzintézet az OTP Bank Nyrt., a számlatulajdonos és kedvezményezett Novák Bence. A bankszámlaszámot és az utaláshoz szükséges közleményt a vásárló a pénztárnál, a rendelés visszaigazolásában vagy a fizetési utasításban kapja meg. A rendelés feldolgozása az összeg bankszámlán történő jóváírását követően kezdődik.
Utánvét esetén a vásárló a rendelés teljes összegét a küldemény átvételekor fizeti meg. Az átvétel helyén elérhető fizetési lehetőségek a kézbesítő szolgáltató feltételeitől függnek.
Az online bankkártyás, Apple Pay- és Google Pay-fizetések feldolgozását külső pénzforgalmi szolgáltató végzi. A Szolgáltató a teljes bankkártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja. Az egyes fizetési módok csak akkor választhatók, ha a pénztárnál megjelennek.
8. SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS
A termékek belföldi kézbesítését a Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság (MPL) végzi. A belföldi szállítás díja bruttó 1 990 Ft rendelésenként, kivéve, ha a pénztárnál valamely akció, ingyenes szállítás vagy eltérő szállítási feltétel jelenik meg. A vásárló által fizetendő tényleges szállítási díj minden esetben a rendelés véglegesítése előtt látható.
A várható kézbesítési idő a rendelés feldolgozását és – előre utalás esetén – a vételár jóváírását követően a pénztárnál vagy a rendelés visszaigazolásában megadott időtartam. A közölt kézbesítési idő tájékoztató jellegű; a Szolgáltató a rendelés állapotáról és az ismert késedelemről észszerű időn belül tájékoztatja a vásárlót.
A vásárló köteles pontos és valós szállítási adatokat megadni.
A hibás vagy hiányos szállítási adatokból eredő késedelemért a Szolgáltató nem felel, amennyiben a késedelem oka a vásárló által megadott hibás adat.
Fogyasztói adásvétel esetén a kárveszély akkor száll át a fogyasztóra, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket birtokba veszi.
9. MOBILTELEFON-SZERVIZ
A BnBFix mobiltelefonok és a weboldalon feltüntetett egyéb készülékek javítását vállalja.
A szervizszolgáltatás a weboldalon található űrlap kitöltésével igényelhető. Az űrlap elküldése önmagában nem minden esetben jelenti a javítási szerződés létrejöttét; a Szolgáltató az igényt visszaigazolja, és szükség esetén egyezteti a készülék átvételét, a bevizsgálást, a várható díjat és a teljesítési feltételeket.
A weboldalon szereplő javítási árak az adott javításhoz kapcsolódó aktuális díjak.
Ha a készülék pontos hibája előzetesen nem állapítható meg, a Szolgáltató bevizsgálást végezhet.
Amennyiben a bevizsgálás során olyan további hiba kerül feltárásra, amely a javítás költségét vagy tartalmát érdemben módosítja, a Szolgáltató a javítás folytatása előtt tájékoztatja az ügyfelet.
A Szolgáltató az ügyfél által jóváhagyott javításokat végzi el.
10. BEVIZSGÁLÁS
Ha a készülék hibája a leadáskor vagy az előzetes egyeztetés során nem állapítható meg pontosan, bevizsgálás válhat szükségessé.
Amennyiben a weboldalon a bevizsgálás díjmentesként szerepel, a Szolgáltató ezért külön bevizsgálási díjat nem számít fel.
11. SZERVIZFUTÁR
A BnBFix Budapesten szervizfutár szolgáltatást biztosíthat.
A szolgáltatás keretében a készülék a megadott címen átvételre kerülhet, majd a javítást követően visszaszállítható az ügyfél részére.
Amennyiben a weboldalon a szervizfutár ingyenesként kerül feltüntetésre, a meghatározott szolgáltatási területen belül külön futárdíj nem kerül felszámításra.
Az ügyfél köteles pontos:
- nevet;
- telefonszámot;
- átvételi címet;
- valamint a készülék azonosításához szükséges adatokat megadni.
12. ADATMENTÉS ÉS A KÉSZÜLÉKEN TÁROLT ADATOK
A javítás megkezdése előtt az ügyfélnek javasolt a készüléken található fontos adatokról biztonsági mentést készítenie.
Bizonyos javítások, szoftveres helyreállítások vagy készülékhibák során adatvesztés következhet be.
A Szolgáltató a készüléken található személyes adatok kezelése során az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerint jár el.
13. ELÁLLÁSI JOG ONLINE TERMÉKVÁSÁRLÁS ESETÉN
Távollévők között kötött fogyasztói szerződés esetén a fogyasztót főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Termék vásárlása esetén az elállási határidő főszabály szerint attól a naptól kezdődik, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy a terméket átveszi.
A fogyasztó elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal közölheti.
Elállási nyilatkozat az alábbi elérhetőségeken küldhető:
E-mail:
bnbphone.info@gmail.com
Postai cím:
1144 Budapest, Szentmihályi út 33.
A fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
A fogyasztó az elállási jogát a jelen ÁSZF végén található elállási nyilatkozatminta felhasználásával vagy bármely más, erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja.
14. TERMÉK VISSZAKÜLDÉSE ELÁLLÁS ESETÉN
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik vagy vállalja ennek költségét.
A fogyasztó felelhet a termék olyan értékcsökkenéséért, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.
15. VISSZATÉRÍTÉS ELÁLLÁS ESETÉN
Jogos elállás esetén a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerint visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget.
A visszatérítés főszabály szerint az elállásról való tudomásszerzést követő 14 napon belül történik.
A Szolgáltató termék adásvétele esetén a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését, a kettő közül a korábbi időpontig.
16. SZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ ELÁLLÁS ÉS FELMONDÁS
Amennyiben a fogyasztó kéri, hogy a javítás vagy más szolgáltatás teljesítése a 14 napos elállási vagy felmondási idő lejárta előtt megkezdődjön, a szolgáltatás a fogyasztó erre irányuló kifejezett kérése alapján megkezdhető.
Ha a fogyasztó a már megkezdett szolgáltatást a jogszabályok szerint felmondja, köteles lehet a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás díját megfizetni.
Amennyiben a szolgáltatás teljes egészében teljesítésre került, az elállási vagy felmondási jog megszűnésére a hatályos fogyasztóvédelmi szabályok irányadók.
17. KELLÉKSZAVATOSSÁG
Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
A fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet, illetve adott esetben árleszállítást kérhet vagy a szerződést megszüntetheti.
A BnBFix által értékesített HASZNÁLT termékek, így különösen a használt mobiltelefonok esetében a felek a kellékszavatossági igény elévülési idejét a teljesítéstől számított 1 évben határozzák meg.
A fogyasztó a hibát annak felfedezése után indokolatlan késedelem nélkül köteles közölni.
A termék olyan esztétikai vagy műszaki tulajdonsága, amelyről a vásárló a szerződés megkötése előtt külön tájékoztatást kapott és azt elfogadta, önmagában nem alapoz meg kellékszavatossági igényt.
18. JÓTÁLLÁS
A kötelező jótállásra vonatkozó külön jogszabály az abban meghatározott új tartós fogyasztási cikkekre alkalmazandó.
A BnBFix által használtan értékesített mobiltelefonokra nem automatikusan az új tartós fogyasztási cikkekre előírt kötelező jótállási idő vonatkozik.
Amennyiben a BnBFix valamely termékre vagy javítási szolgáltatásra külön önkéntes jótállást vállal, annak időtartama és feltételei külön kerülnek feltüntetésre a termékoldalon, munkalapon, számlán, jótállási dokumentumban vagy más egyértelmű tájékoztatásban.
19. SZAVATOSSÁGI ÉS JÓTÁLLÁSI IGÉNYEK KEZELÉSE
Szavatossági vagy jótállási igény esetén a fogyasztó a Szolgáltatóhoz fordulhat.
A Szolgáltató a jogszabályban előírt esetben jegyzőkönyvet vesz fel.
Ha a Szolgáltató a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról az alkalmazandó jogszabály szerinti határidőn belül tájékoztatja a fogyasztót.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést a jogszabály szerinti határidőn belül elvégezze.
20. PANASZKEZELÉS
A vásárló a BnBFix termékével vagy szolgáltatásával kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
E-mail:
bnbphone.info@gmail.com
Telefon:
+36 70 703 4319
Postai cím:
1144 Budapest, Szentmihályi út 33.
Az írásbeli fogyasztói panaszt a Szolgáltató a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok szerint, főszabály szerint 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.
21. BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
Amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató közötti fogyasztói jogvita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.
A Szolgáltató a jogszabályban előírt módon együttműködik a békéltető testületi eljárásban.
Panasz elutasítása esetén a fogyasztó tájékoztatást kap az igénybe vehető jogorvoslati lehetőségekről.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:
Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 1 488 2131
Weboldal: https://bekeltet.bkik.hu/
22. SZERZŐI JOG
A BnBFix weboldal saját szövegei, grafikai elemei, képei, logói és egyéb saját tartalmai jogi védelem alatt állhatnak.
Az ilyen tartalmak engedély nélküli másolása vagy kereskedelmi célú felhasználása nem megengedett.
23. ADATKEZELÉS
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a BnBFix külön Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
24. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a jogszabályok keretei között módosítani.
A módosított ÁSZF a közzétételt követően létrejövő szerződésekre alkalmazandó, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
25. IRÁNYADÓ JOG
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jog alkalmazandó.
Különösen irányadó:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
- a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
- a fogyasztóvédelmi szabályok;
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok;
- a szavatossági és jótállási igények intézésére vonatkozó szabályok.
26. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. augusztus 26. napjától hatályosak.
Szolgáltató:
Novák Bence egyéni vállalkozó
BnBFix.hu
1144 Budapest, Szentmihályi út 33.
Adószám: 90850990-2-42
Nyilvántartási szám: 60196141
E-mail: bnbphone.info@gmail.com
Telefon: +36 70 703 4319
27. ELÁLLÁSI NYILATKOZATMINTA
(Kizárólag a szerződéstől való elállási vagy felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.)
Címzett: Novák Bence egyéni vállalkozó, 1144 Budapest, Szentmihályi út 33.; e-mail: bnbphone.info@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék adásvételére vagy szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés száma:
Termék vagy szolgáltatás megnevezése:
Szerződéskötés/megrendelés időpontja:
Termék átvételének időpontja:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Dátum:
Fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):