Gyakori kérdések

A BnBFix többek között iPhone, Samsung, Xiaomi és egyéb mobiltelefonok javítását vállalja.

Az elérhető javítási típusok készülékenként eltérhetnek.

• Kijelzőcsere
• Akkumulátorcsere
• Töltőport csere
• Hátlapcsere
• Kameracsere
• Lencsecsere
• Hangszórócsere
• Alaplapi javítás
• Bevizsgálás

Budapesten belül igénybe veheted a BnBFix szervizfutár szolgáltatását.

Egyeztetés után a készüléket a megadott címen átvesszük, elvégezzük a javítást, majd visszajuttatjuk hozzád.

A BnBFix budapesti oda-vissza szervizfutár szolgáltatása díjmentes, amennyiben az adott szolgáltatásnál a weboldalon ez kerül feltüntetésre.

A szervizfutár Budapesten belül érhető el.

Az átvétel pontos helyét és időpontját minden esetben előzetesen egyeztetjük.

Add meg az alábbi adatokat:

• neved;
• telefonszámod;
• átvételi címed;
• készüléked típusát;
• a tapasztalt hibát.

Ezután felvesszük veled a kapcsolatot az átvétel egyeztetéséhez.

A javítási idő a készülék típusától, a hibától és a szükséges alkatrész elérhetőségétől függ.

Egyszerűbb javítások rövidebb idő alatt elkészülhetnek, míg összetettebb vagy alaplapi hibák több időt vehetnek igénybe.

Ha olyan további hiba derül ki, amely a javítás költségét vagy tartalmát érdemben módosítja, a folytatás előtt egyeztetünk veled.

A jóváhagyásod nélkül nem végzünk el jelentős többletköltséggel járó plusz javítást.

Amennyiben az adott készüléknél a weboldalon a bevizsgálás díjmentesként szerepel, külön bevizsgálási díjat nem számítunk fel.

Igen, javasolt.

A készüléken található fontos adatokról érdemes biztonsági mentést készíteni a javítás előtt.

A készüléken található személyes adatokat nem használjuk fel saját célra.

Bizonyos javítások vagy tesztelések során a készülék működésének ellenőrzéséhez szükséges mértékben hozzáférés válhat szükségessé.

Az egyes javításokra vállalt garancia vagy jótállás pontos időtartama és feltételei az adott javításhoz kapcsolódó tájékoztatásban kerülnek feltüntetésre.

• leejtés vagy ütődés;
• törés;
• folyadékkár vagy beázás;
• rendeltetésellenes használat;
• későbbi illetéktelen javítás;
• a korábbi javítástól független más alkatrész hibája.

Igen. A BnBFix webáruházban használt mobiltelefonok is elérhetők.

A készülék állapotát és fontos tulajdonságait mindig az adott termékoldalon tüntetjük fel.

A készülékek állapota termékenként eltérhet.

Használt készülékeken korábbi használatból eredő kisebb esztétikai nyomok előfordulhatnak.

A BnBFix által értékesített használt iPhone-ok akkumulátorának állapota legalább 85%, amennyiben az adott termékoldalon ettől eltérő tájékoztatás nem szerepel.

Amennyiben az adott terméknél elérhető, a használt iPhone új akkumulátorral is kérhető.

A pontos felárat a termékoldalon találod.

Igen. A BnBFix által értékesített használt telefonokra a teljesítéstől számított 1 év kellékszavatossági idő vonatkozik.

Távollévők között kötött fogyasztói szerződés esetén a fogyasztót főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Visszaküldés előtt:

• távolítsd el személyes adataidat;
• jelentkezz ki az Apple ID / iCloud vagy Google-fiókból;
• kapcsold ki az aktiválási védelmet;
• tedd vissza a termékhez kapott tartozékokat.

Az aktuálisan elérhető fizetési módokat mindig a webshop pénztáránál látod.

• online bankkártyás fizetés;
• Apple Pay;
• Google Pay;
• utánvét;
• egyéb pénztárnál elérhető fizetési mód.

A rendelés során elérhető szállítási módok közül választhatsz.

A pontos szállítási díj és az aktuális lehetőségek a pénztárnál jelennek meg.

Ha a csomagon külső sérülést látsz, azt lehetőség szerint azonnal jelezd a kézbesítőnek.

Javasolt lefényképezni a sérülést és szükség esetén jegyzőkönyvet kérni.

Az új üzlethelyiség jelenleg kialakítás alatt áll, ezért a hagyományos személyes ügyfélfogadás átmenetileg nem érhető el.

A javításokat ez idő alatt is végezzük, Budapesten pedig igénybe vehető a szervizfutár szolgáltatás.

Novák Bence E.V.
BnBFix
1144 Budapest, Szentmihályi út 33.

Telefon: +36 70 703 4319

E-mail: novakbence028@gmail.com